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沟通技巧培训教育课件

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2、社交礼仪培训课程 汇报人: 0101 礼仪概述 0202 职业形象 0303 社交礼仪 0404 商务礼仪 目录 Contents Please enter the required question content here, which is not too long and can be within 200 words. Please enter the required questi。

3、有效沟通技巧有效沟通技巧 商商务务培培训训 培培训训工作工作 市市场场培培训训 销销售培售培训训 工作培工作培训训 沟通 TALKING EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS 汇报人:XX培训部 日期:2021xxx。

4、非暴力沟通 沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或 群体间进行传递并获取理解的过程。
沟通的内容占7%,影响最小, 沟通的方法占38% 沟通的态度占55%,影响最大 你认识这个字么? 你知道这个字的含义么? 倾听的意义 学会倾听能够使我们更好地与他人沟通; 扩大人际交往的好办法; 善于倾听就会被更多的人喜爱,就会有更多更好 的谈话伙伴 我说你画我说你画 1.选一名志愿者,描述画作,其。

5、没有”。
,树倒了,确实会产生声波,但除非有人感知到了,否则,就是没有声响。
沟通只在有接受者时才会发生。
,禅宗提出的一个问题:,01沟通的概念,The concept of communication,沟通就是可理解的信息和思想,在两个或两个以上人群中的传递和交换的过程。
,什么是沟通,02沟通的作用,The role of communication,沟通的双重作用,沟通的分类,按照作用功能:工具式沟通和感情式沟通。
,按照是否反馈:单向沟通和双向沟通。
,按照级别方向:下行沟通,上行沟通和平行沟通。
,按照交流方式:封闭式沟通和开放式沟通。
,按照组织系统:正式沟通和非正式沟通。
,按照媒介方法:书面沟通和口头沟通。
,03沟通模式分析,Analysis of communication patterns,编码,通道,噪音,回馈,编码、解码、反馈,译码,接收者,信息源,沟通的模式,请思考:,1.在我们的工作和生活中有哪些障碍影响了我们的日常沟通?,2.造成什么后果? 试举一至两个例子加以说明。
,小故事:笑话产生的原因是什么,不得要领,时差,。

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