酒店部门经理述职述廉报告

1、酒店部门经理述职述廉报告 根据年初的分工安排，在年度里，我负责大厦的安全管理、工程 维修以及娱乐城管理工作。尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑，但 是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下，我抱着“认认真真 工作，堂堂正正做人”的原则，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，在思 想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结 如下，请各级领导和同仁审议和指正。 一、政治上讲“奉献” 我是一个从深山沟里走出来的农家娃子，知道创业的艰辛和幸福 的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协 力。从我走进我厦那一刻起，我就抱着“合作、奉献”的思想，尽心 做好自己的本职工作。在工作中

2、，我从不以个人的意志行事，凡事商 量，当我自认为是一套完美无缺的建议时，如领导们有异议，我能及 时调整自己的思路， 从心底里服从领导的正确决策， 并为之尽心尽力。 我注意时时、事事关心他人，从不计较个人得失。今年正月，我患病 住进了市一人民医院，我很感谢领导和同志们对我的关心，三番五次 到病房看望，我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间，尽管 在病床上，我仍然牵挂着我厦的安全，经常打电话询问。病好以后， 我以满腔的热情投入到工作中去，用积极认真的工作态度来回报领导 和同事对我的关爱。我始终抱定“捧着一颗心来，不带半根草去”的 宗旨，把搞好本职工作摆在自己的首要位置，从未想过在大厦谋取任 何

3、利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友，在经济问题 上，我坚持原则，严于律己，胸怀坦荡。 二、业务上讲“求精” 酒店管理对于我来说是“半路出家” ，但通过我三年来在我厦的工 作和学习，我不再是一个酒店管理方面的门外汉，对于“优质服务、 宾客至上”这些名词有了更深切的感受， “顾客就是上帝”也不是说说 而已。当然，来到我厦以后，我的主要工作范围还是我的老本行，也 就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一线工作， 并在变电站值长、站长岗位上工作了长达 13 年，积累了这方面的一些 工作经验。但我懂得学无止境的道理，从没有放弃过对电力、电子专 业的学习和实践。更何况我厦的工程维

4、修内容中还有诸如中央空调、 锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习，从书本中学、 向领导、专家们请教，使我从生产一线来到多经系统后，很快适应了 新的工作。业余时间我还认真学习了计算机知识，并在今年取得了全 国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己的工作中。今年局工会 选派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及省电力局组 织的计算机知识竞赛，为了取得好的成绩，我为此牺牲了许多业余时 间。大厦开业时花去一万多元购置安装的前台计算机酒店管理系统， 由于情况的变化不能正常运行，我同样利用业余时间加班加点，重新 修改编制了一套系统，使前台电脑系统发挥了应有的作用，并为大厦 节约了一笔软件

5、费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事 工资管理系统，把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来，提高了 工作效率，使大厦逐步步入科学的管理轨道。 三、工作中讲“实效” 安全管理工作是整个我厦工作的重中之重，也是我工作中的重中 之重，它是一票否决的大事，正所谓是“一着不慎，满盘皆输” 。我一 方面注意不断提高自身的安全技术素质，认真学习上级有关安全规程、 规定及安全防范知识，并通过了今年局组织的安规考试；另一方面， 我更多的是站在大厦的角度，做好大厦的各项安全管理工作。大厦明 确了各级安全网络及其安全责任制，制订了有关安全防范措施。今年 内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书，明

6、确了各级 部门的安全责任。在今年安全月前，我即在部门例会上提出了在安全 活动月期间要“开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全 专刊、组织好一次安规考试”的安排并具体付诸实施。对于上级的有 关最新安全指示，如 1 月 20 日市政府关于禁止燃放烟花鞭炮的会议精 神、7 月 10 日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等，我 除了及时召开各部门负责人会议，传达会议精神外，还亲自深入各租 赁承包部门、门面传达宣传，交待安全注意事项。对于大厦出现的事 故隐患，我从不放过每一个疑点，发现一处、整改一处，从不轻易放 过。如今年 6 月 16 日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中，轮 胎发

7、生故障，虽然没有发生事故，但在回单位后我们还是及时召开了 分析会，找原因，订措施，使大家都从此事件中受到一次切身的安全 教育。 娱乐城管理对于我来说是一个全新的课题，而对其实行的目标管 理责任制，这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦娱乐城自年 7 月停业以后，经过重新装修，于今年 2 月 18 日重新开业，采取的管理 形式是：对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制，大厦只在宏 观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足浴馆也采取相同的管理 模式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时，我始 终站在电业局及大厦的利益角度，与他们进行了多轮的商谈，对于每 一个条款，我都要反复考虑推敲

8、大厦的得失，责任书起草、修改十余 稿后方得最后定稿。娱乐城经营一段时间后，由于市场的变化以及国 家政策的调整， 经营者提出了修订责任书的申请， 经报请局领导同意， 我们又与娱乐城经营者经过多轮艰辛的商谈，执行中途修订了这一责 任书。为了保证大厦的资产不受损失、资金及时收回，在许多困难的 情况下，我与娱乐城经营者反复接触、商谈，以及大厦其它领导的积 极努力，使娱乐城得以按照责任书的规定得到有效管理。 对于工程维修工作，我要说的是，大厦其他领导都非常关心和支 持，许多工作都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量 是相对较大的一年，如客房增加的闭路加密电视及保险柜，改造了一 部分客房等等。大

9、厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步 暴露出一些问题来，使维修量加大。我在工作中时刻注意告诫各部门 对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理，以延长使用寿命。 对动力部的工作，要求他们要按电力部门主业的工作规范进行处理， 严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试，我作了多次请 示，并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质 不高的情况，完成了大量的维修任务。 各位领导、同事们：工作诚恳、仔细是我的特点，而以全部的精 力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。 回顾以往的工作，我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支 持，你们的一点一滴将永远铭记在我的心里，

10、将永远激励着我。我将 继续虚心学习，努力工作。在我心中，我永远都是领导和同事们的“徒 弟” ，我需要您的扶持。我相信，以我来日不懈的努力和追求，我会努 力做一位令领导满意的好同志，令各位称赞的好同事 根据年初的分工安排，在年度里，我负责大厦的安全管理、工程 维修以及娱乐城管理工作。尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑，但 是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下，我抱着“认认真真 工作，堂堂正正做人”的原则，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，在思 想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结 如下，请各级领导和同仁审议和指正。 一、政治上讲“奉献” 我是一个从深山沟里走出来的农家娃子，

11、知道创业的艰辛和幸福 的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协 力。从我走进我厦那一刻起，我就抱着“合作、奉献”的思想，尽心 做好自己的本职工作。在工作中，我从不以个人的意志行事，凡事商 量，当我自认为是一套完美无缺的建议时，如领导们有异议，我能及 时调整自己的思路， 从心底里服从领导的正确决策， 并为之尽心尽力。 我注意时时、事事关心他人，从不计较个人得失。今年正月，我患病 住进了市一人民医院，我很感谢领导和同志们对我的关心，三番五次 到病房看望，我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间，尽管 在病床上，我仍然牵挂着我厦的安全，经常打电话询问。病好以后， 我以满腔的热情

12、投入到工作中去，用积极认真的工作态度来回报领导 和同事对我的关爱。我始终抱定“捧着一颗心来，不带半根草去”的 宗旨，把搞好本职工作摆在自己的首要位置，从未想过在大厦谋取任 何利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友，在经济问题 上，我坚持原则，严于律己，胸怀坦荡。 二、业务上讲“求精” 酒店管理对于我来说是“半路出家” ，但通过我三年来在我厦的工 作和学习，我不再是一个酒店管理方面的门外汉，对于“优质服务、 宾客至上”这些名词有了更深切的感受， “顾客就是上帝”也不是说说 而已。当然，来到我厦以后，我的主要工作范围还是我的老本行，也 就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一

13、线工作， 并在变电站值长、站长岗位上工作了长达 13 年，积累了这方面的一些 工作经验。但我懂得学无止境的道理，从没有放弃过对电力、电子专 业的学习和实践。更何况我厦的工程维修内容中还有诸如中央空调、 锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习，从书本中学、 向领导、专家们请教，使我从生产一线来到多经系统后，很快适应了 新的工作。业余时间我还认真学习了计算机知识，并在今年取得了全 国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己的工作中。今年局工会 选派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及省电力局组 织的计算机知识竞赛，为了取得好的成绩，我为此牺牲了许多业余时 间。大厦开业时花去一万多元

14、购置安装的前台计算机酒店管理系统， 由于情况的变化不能正常运行，我同样利用业余时间加班加点，重新 修改编制了一套系统，使前台电脑系统发挥了应有的作用，并为大厦 节约了一笔软件费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事 工资管理系统，把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来，提高了 工作效率，使大厦逐步步入科学的管理轨道。 三、工作中讲“实效” 安全管理工作是整个我厦工作的重中之重，也是我工作中的重中 之重，它是一票否决的大事，正所谓是“一着不慎，满盘皆输” 。我一 方面注意不断提高自身的安全技术素质，认真学习上级有关安全规程、 规定及安全防范知识，并通过了今年局组织的安规考试；另一方面， 我

15、更多的是站在大厦的角度，做好大厦的各项安全管理工作。大厦明 确了各级安全网络及其安全责任制，制订了有关安全防范措施。今年 内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书，明确了各级 部门的安全责任。在今年安全月前，我即在部门例会上提出了在安全 活动月期间要“开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全 专刊、组织好一次安规考试”的安排并具体付诸实施。对于上级的有 关最新安全指示，如 1 月 20 日市政府关于禁止燃放烟花鞭炮的会议精 神、7 月 10 日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等，我 除了及时召开各部门负责人会议，传达会议精神外，还亲自深入各租 赁承包部门、门面传达宣传，

16、交待安全注意事项。对于大厦出现的事 故隐患，我从不放过每一个疑点，发现一处、整改一处，从不轻易放 过。如今年 6 月 16 日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中，轮 胎发生故障，虽然没有发生事故，但在回单位后我们还是及时召开了 分析会，找原因，订措施，使大家都从此事件中受到一次切身的安全 教育。 娱乐城管理对于我来说是一个全新的课题，而对其实行的目标管 理责任制，这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦娱乐城自年 7 月停业以后，经过重新装修，于今年 2 月 18 日重新开业，采取的管理 形式是：对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制，大厦只在宏 观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足

17、浴馆也采取相同的管理 模式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时，我始 终站在电业局及大厦的利益角度，与他们进行了多轮的商 谈，对于每一个条款，我都要反复考虑推敲大厦的得失，责任书 起草、修改十余稿后方得最后定稿。娱乐城经营一段时间后，由于市 场的变化以及国家政策的调整，经营者提出了修订责任书的申请，经 报请局领导同意，我们又与娱乐城经营者经过多轮艰辛的商谈，执行 中途修订了这一责任书。为了保证大厦的资产不受损失、资金及时收 回，在许多困难的情况下，我与娱乐城经营者反复接触、商谈，以及 大厦其它领导的积极努力，使娱乐城得以按照责任书的规定得到有效 管理。 对于工程维修工作，我要说的

18、是，大厦其他领导都非常关心和支 持，许多工作都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量 是相对较大的一年，如客房增加的闭路加密电视及保险柜，改造了一 部分客房等等。大厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步 暴露出一些问题来，使维修量加大。我在工作中时刻注意告诫各部门 对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理，以延长使用寿命。 对动力部的工作，要求他们要按电力部门主业的工作规范进行处理， 严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试，我作了多次请 示，并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质 不高的情况，完成了大量的维修任务。 各位领导、同事们：工作诚恳、仔细是

19、我的特点，而以全部的精 力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。 回顾以往的工作，我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支 持，你们的一点一滴将永远铭记在我的心里，将永远激励着我。我将 继续虚心学习，努力工作。在我心中，我永远都是领导和同事们的“徒 弟” ，我需要您的扶持。我相信，以我来日不懈的努力和追求，我会努 力做一位令领导满意的好同志，令各位称赞的好同事 根据年初的分工安排，在年度里，我负责大厦的安全管理、工程 维修以及娱乐城管理工作。尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑，但 是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下，我抱着“认认真真 工作，堂堂正正做人”的原则，在岗位上勤勤恳恳，

20、尽职尽责，在思 想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结 如下，请各级领导和同仁审议和指正。 一、政治上讲“奉献” 我是一个从深山沟里走出来的农家娃子，知道创业的艰辛和幸福 的来之不易。企业的发展需要管理者的正确领导和全体员工的齐心协 力。从我走进我厦那一刻起，我就抱着“合作、奉献”的思想，尽心 做好自己的本职工作。在工作中，我从不以个人的意志行事，凡事商 量，当我自认为是一套完美无缺的建议时，如领导们有异议，我能及 时调整自己的思路， 从心底里服从领导的正确决策， 并为之尽心尽力。 我注意时时、事事关心他人，从不计较个人得失。今年正月，我患病 住进了市一人民医院，我很感谢

21、领导和同志们对我的关心，三番五次 到病房看望，我被领导、同志们的热情所深深打动。在此期间，尽管 在病床上，我仍然牵挂着我厦的安全，经常打电话询问。病好以后， 我以满腔的热情投入到工作中去，用积极认真的工作态度来回报领导 和同事对我的关爱。我始终抱定“捧着一颗心来，不带半根草去”的 宗旨，把搞好本职工作摆在自己的首要位置，从未想过在大厦谋取任 何利益。如在人员招聘上我注意回避自己的亲戚和朋友，在经济问题 上，我坚持原则，严于律己，胸怀坦荡。 二、业务上讲“求精” 酒店管理对于我来说是“半路出家” ，但通过我三年来在我厦的工 作和学习，我不再是一个酒店管理方面的门外汉，对于“优质服务、 宾客至上”

22、这些名词有了更深切的感受， “顾客就是上帝”也不是说说 而已。当然，来到我厦以后，我的主要工作范围还是我的老本行，也 就是动力维修。我先后从事过变电检修及运行等电力专业的一线工作， 并在变电站值长、站长岗位上工作了长达 13 年，积累了这方面的一些 工作经验。但我懂得学无止境的道理，从没有放弃过对电力、电子专 业的学习和实践。更何况我厦的工程维修内容中还有诸如中央空调、 锅炉、电梯等以前我没有接触过的东西。我勤奋学习，从书本中学、 向领导、专家们请教，使我从生产一线来到多经系统后，很快适应了 新的工作。业余时间我还认真学习了计算机知识，并在今年取得了全 国计算机三级证书。同时注意将所学用于自己

23、的工作中。今年局工会 选派我和另外两位同事代表岳阳局分别参加了市总工会及省电力局组 织的计算机知识竞赛，为了取得好的成绩，我为此牺牲了许多业余时 间。大厦开业时花去一万多元购置安装的前台计算机酒店管理系统， 由于情况的变化不能正常运行，我同样利用业余时间加班加点，重新 修改编制了一套系统，使前台电脑系统发挥了应有的作用，并为大厦 节约了一笔软件费用。另外我还编制了一套适合大厦实际情况的人事 工资管理系统，把劳资、财务人员从繁杂的数据中解放出来，提高了 工作效率，使大厦逐步步入科学的管理轨道。 三、工作中讲“实效” 安全管理工作是整个我厦工作的重中之重，也是我工作中的重中 之重，它是一票否决的大

24、事，正所谓是“一着不慎，满盘皆输” 。我一 方面注意不断提高自身的安全技术素质，认真学习上级有关安全规程、 规定及安全防范知识，并通过了今年局组织的安规考试；另一方面， 我更多的是站在大厦的角度，做好大厦的各项安全管理工作。大厦明 确了各级安全网络及其安全责任制，制订了有关安全防范措施。今年 内大厦与各部门包括租赁承包单位均签订了安全责任书，明确了各级 部门的安全责任。在今年安全月前，我即在部门例会上提出了在安全 活动月期间要“开好一个安全会、搞好一次安全检查、办好一期安全 专刊、组织好一次安规考试”的安排并具体付诸实施。对于上级的有 关最新安全指示，如 1 月 20 日市政府关于禁止燃放烟花

25、鞭炮的会议精 神、7 月 10 日市旅游局关于洞庭湖沉船事故紧急安全会议精神等，我 除了及时召开各部门负责人会议，传达会议精神外，还亲自深入各租 赁承包部门、门面传达宣传，交待安全注意事项。对于大厦出现的事 故隐患，我从不放过每一个疑点，发现一处、整改一处，从不轻易放 过。如今年 6 月 16 日大厦租赁的桑塔纳轿车在长沙返回岳阳途中，轮 胎发生故障，虽然没有发生事故，但在回单位后我们还是及时召开了 分析会，找原因，订措施，使大家都从此事件中受到一次切身的安全 教育。 娱乐城管理对于我来说是一个全新的课题，而对其实行的目标管 理责任制，这一形式对于我来说也是一个新的开始。我厦娱乐城自年 7 月

26、停业以后，经过重新装修，于今年 2 月 18 日重新开业，采取的管理 形式是：对经营负责人确定营业目标基数的经营责任制，大厦只在宏 观上对其进行管理监督。大厦的桑拿中心及足浴馆也采取相同的管理 模式分别于今年下半年陆续开业。在与经营者订立责任条款时，我始 终站在电业局及大厦的利益角度，与他们进行了多轮的商 谈，对于每一个条款，我都要反复考虑推敲大厦的得失，责任书 起草、修改十余稿后方得最后定稿。娱乐城经营一段时间后，由于市 场的变化以及国家政策的调整，经营者提出了修订责任书的申请，经 报请局领导同意，我们又与娱乐城经营者经过多轮艰辛的商谈，执行 中途修订了这一责任书。为了保证大厦的资产不受损失

27、、资金及时收 回，在许多困难的情况下，我与娱乐城经营者反复接触、商谈，以及 大厦其它领导的积极努力，使娱乐城得以按照责任书的规定得到有效 管理。 对于工程维修工作，我要说的是，大厦其他领导都非常关心和支 持，许多工作都得到了他们的亲自安排与实施。大厦今年工程维修量 是相对较大的一年，如客房增加的闭路加密电视及保险柜，改造了一 部分客房等等。大厦原有设备设施也因为质量及使用年限等原因逐步 暴露出一些问题来，使维修量加大。我在工作中时刻注意告诫各部门 对设备设施要正确使用、加强检查、及时报修处理，以延长使用寿命。 对动力部的工作，要求他们要按电力部门主业的工作规范进行处理， 严格执行设备设施管理制度。如配电设备的大修予试，我作了多次请 示，并请动力部及早进行安排。今年动力部在人手紧且人员技术素质 不高的情况，完成了大量的维修任务。 各位领导、同事们：工作诚恳、仔细是我的特点，而以全部的精 力投入到我笃信的事业当中去则是我一成不变的初衷。 回顾以往的工作，我要衷心地感谢领导的关心和同志们的大力支 持，你们的一点一滴将永远铭记在我的心里，将永远激励着我。我将 继续虚心学习，努力工作。在我心中，我永远都是领导和同事们的“徒 弟” ，我需要您的扶持。我相信，以我来日不懈的努力和追求，我会努 力做一位令领导满意的好同志，令各位称赞的好同事。