医疗行业质量管理PDCA案例护理分析PPT模板
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1、PDCA循环 医疗护理案例汇报 汇报人:XX 日 期 : 2 0 X X 年 X 月 X 日 03 护理案例 02 感染案例 01 医疗案例 04 病例案例 目 录 Part 01 医疗案例 硬件和 软件 硬件:如科室某类医 疗设备的报修率; 软件:如科室某项制 度的依从性; 组织和 个人 如科室诊疗组中的某一 个组的共同话题 个人:如具体某一个人 的问题,如诊疗死亡率 手术并发症等。 系统:宏观政策,管理 机制,工作方法等 细节:输液挂钩的高度、 病房地面湿滑等。 系统和 细节 存 在 问 题 检验科与临床科室之前缺少沟通; 危机值管理意识低; 解决困难效率低下。 存 在 因 素 每一个月召
2、开临床科室与检验科之间的 碰头,会加强危机值管理进行协商,解 决落实碰到的困难,做好会议记录(原 始资料的积累)。 解 决 方 法 针对前述的三个最主要可控制因素制定: 解 决 问 题 针对前述的三个最主要 可控制因素制定; 制 定 计 划 临床医生对于目前这一现 象,并未引起足够的重视。 存 在 因 素 医教科组织临床危机值 相关知识的培训,并进 行考核。 解 决 方 法 并严格落实,如果因危机 值管理执行落实不到位造 成纠纷的,严肃处理。 方 法 递 进 解 决 问 题 Part 02 感染案例 某医院产科护士长在工作中发现本院科室新生儿脐 部感染发生率达30%,脐残喘愈合率达仅12%。
3、问题 分 析 现 状 影 响 因 素 1.母婴同室,消毒隔离不严,交叉感染,新生沐浴 时脐部残喘被水浸湿。 2.脐部残喘留置过长,易引起细菌污染,分娩过程 器械有污染,脐部残喘接触污染的手或敷料。 3.脐部护理未按常规要求进行,产前宫内感染。 加强产程管理,加强无菌操作意识;脐周围 严格消毒后再断脐;新生儿沐浴时避免水浸 湿脐部;护士护理新生儿应严格消毒双手。 1 制定护理措施 召集科室全体护士,开会讨论现阶段存 在的主要问题,与全体护士一起分析主 要原因。 2 实施计划 明确科室要降低感染发生率所 采取的主要措施及每位护士的 具体工作要求 3 纠正计划 环节质量:每位护士是否严格执行护理措施
4、; 终末质量:新生儿脐部的情况。 4 检查阶段 P D C A 施 行 护 士 基 本 能 严 格 执 行 护 理 措 施 评价结果 实 行 结 果 新 生 儿 脐 部 感 染 率 明 显 下 降 脐 部 残 喘 5 天 愈 合 率 达 到 8 4 % Plan Act Check Do Part 03 护理案例 问 题 叙 述 胰岛素使 用不规范 1 2 3 4 5 护 士 缺 乏 相 关 知 识 宣 教 不 到 位 , 患 者 记 不 住 陪 护 人 员 无 法 做 到 固 定 缺 少 标 准 的 工 作 流 程 缺 乏 教 育 资 源 原 因 分 析 管理 因素 护士 原因 病人 因素
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